項目1: 線上保固 服務內容

• 電話諮詢服務

• 工作電腦遙控服務 (使用遠端遙控軟體)

• 伺服器遙控服務 (遠端桌面或遠端遙控軟體)

項目2: 定期到場 保固服務

• 現場軟體硬體之問題排除

• 系統之教育訓練及操作指導

• 系統新功能需求分析、討論及回報

• 伺服器作業系統及相關軟體更新

• 資料庫及作業系統備份處理、排程及檢查

• 檢查應用系統的資料完整性及系統執行正常檢測

• 提供伺服器備份軟體 - 作業系統碟的完整備份

項目3: 版本更新處理 工作內容

• 伺服器現場 - 伺服器相關內容備份處理

• 伺服器作業系統更新處理

• 更新資料庫 - 備份資料庫,轉換資料庫

• 更新應用系統程式 - 建立新應用系統連結

• 系統參數及代碼設定

• 測試及確認轉換完成

• 伺服器作業系統(含資料庫)的異地備份至鉑特公司

項目4: 資訊安全檢測 之配合服務 工作內容

• 資安檢測報告書之研讀

• 資安測試問題之研究

• 資安問題相對應之程式撰寫

• 資安問題通過之確認

項目5: SSL資安設定 支援服務

• 安裝及更新SSL憑證

• 購買、安裝及更新SSL憑證

• 處理設定以通過 HTTP、TLS及Certificate三項測試

特別項目: 雲端伺服器 備援服務

客戶可以依需求選擇 維護服務方式的組合

SSL/TLS (https) 服務處理程序

• 購買SSL/TLS 憑證使用權

• 準備伺服器+IIS

• 選定Domain Name

• 憑證處理及安裝

• 開始使用https

SSL憑證處理事項

• 單網域SSL憑證

• 憑證更新處理

• 憑證到期通知

SSL憑證的生命週期

• 頒發

• 安裝

• 檢查

• 修護

• 續訂

通過 HTTP、TLS 及 Certificate 等 三項測試

• 導向 HTTPS

• HSTS 功能開啟

• TLS 1.2版本以上

• 加密演算法